Навыки и знания, которые можно получить на наших семинарах и тренингах по «Искусству управления»:

• Умение правильно ставить задачи подчиненным

• Умение стратегического мышления. Как выстроить стратегию.

• Обучение системному мышлению.

• Умение создавать команду, работать с командой. Командообразование.

• Умение ставить приоритеты.

• Умение «факт проблемы» перевести в статус задачи. Работа по принципу «СПЗ», Ситуация-Проблема-Задача.

• Умение определять потенциал сотрудника

• Умение отличать видимость проблемы от реальной проблемы, т. е. отличать следствие от причины.

• Умение задавать правильные вопросы.

• Умение из потока информации вычленить важное и пропустить второстепенное. Диагностика недостоверной информации.

• Умение принимать решения при недостатке информации.

• Умение прогнозировать ситуацию/проблемы будущего исходя из текущего состояния.

• Умение правильно контролировать работу подчиненных. Цикл контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль.

• Умение работать с проблемными сотрудниками. Что делать с плохими сотрудниками.

• Имидж. Как создать правильный имидж.

• Умение правильно делегировать полномочия.

• Инструменты беструктурного управления (реклама, пиар, мода, имидж)

• Участие в закрытых турнирах управленческого мастерства для руководителей

• Умение составлять инструкции, которые работают. Понимание важности и уместности инструкций для подчиненных. Составление регламентов.

• Стили управления. Отличия, плюсы и минусы.

• Целеполагание. Правила постановки целей. Для чего это нужно.

• Как распознать кризисную ситуацию.

• Диагностировать уровень компетентности сотрудника, ставить задачи в соответствии с уровнем компетентности.

• Понятие совещания. Определяем важное: почему совещания не приносят результата.

• Коммуникативная компетентность руководителя.

• О мотивации сотрудников. Стимулирование. Поощрения и наказания.

• Правильная упаковка в коммуникациях. Правильная упаковка результата переговоров. Правильная упаковка требований.

• Доминирование и Лидерство

• Наказание сотрудников. Правила и принципы.

• Ключевые функции руководителя.

• Цель. Целеполагание. Минусы и плюсы SMART модели.

• Планирование работ и планирование рабочего дня руководителя.

• Делегирование. Правила делегирования.

• Мотивация и стимулирование.

• Материальное и нематериальное стимулирование.

• Контроль. Виды и периоды контроля. Корректирующие воздействия.

• Управление конфликтами в организации.